Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

• OP upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím internetového portálu www.monsterking.eu a jeho dalšími jazykovými mutacemi v jazycích (CZ) mezi prodávajícím (Muslcepower Enterprise LLC, WISCONSIN , USA)a kupujícím. Pro ČR zastupuje Muslcepower Enterprise Ltd so sídlom v USA - Pobočka Musclepower - OR která slouží k poskytování služeb a dodání zboží konečnému zákazníkovi, dále zajišťuje dopravu ke konečnému zákazníkovi, komunikaci se zákazníky, poradenství v rámci zakoupených produktů a vyřizuje reklamace v rámci objednávek. Muslcepower - organizační složka neprodává žádné zboží ani služby konečnému zákazníkovi! Slouží pro potřeby rychlé komunikace – emailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních sítí.
• Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy podle ustanovení § 588 (dále jen „OP“).
• Kupujícím se rozumí v systému zaregistrovaná fyzická nebo právnická osoba, která odeslala po vlastní autorizaci elektronickou objednávku, zpracovanou systémem www.monsterking.eu.
• Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu a cenu tohoto zboží, zpracovaný systémem obchodu nebo e-mail odeslaný na adresu prodávajícího.
• Muslcepower Enterprise LLC není plátcem DPH.

Objednavka

• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech, registračním formulářem požadovaných údajů a náležitostí, včetně telefonického kontaktu a emailu.
• Všechny přijaté elektronické objednávky jsou považovány za návrh smlouvy a jsou považovány za závazné.
• Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky v systému. Prodávajícím e-mailem potvrzená objednávka (nebo její část) je považována za závaznou pro obě strany, nedojde-li k porušení podmínek dohodnutých v době potvrzení a tehdy zároveň vzniká vztah mezi kupujícím a prodávajícím.
• Za podstatné podmínky se považují hlavně určení kupujícího, obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počet), cena za zboží a přepravu, způsob doručení, způsob úhrady za zboží.
• Kupující bude pravidelně informován o stavu objednávky prostřednictvím emailu. Kupující může být prodávajícím pro účel potvrzení objednávky telefonicky kontaktován.

Potvrzením objednávky kupující prohlašuje, že je starší 18 let!

Storno objednávky

• Kupující má právo stornovat objednávku prostřednictvím emailu bez udání důvodu do 24 hodin od jejího odeslání. Po závazném potvrzení objednávky pouze v případě, že prodávající nesplní dohodnuté podmínky dodání nebo po dohodě s prodávajícím. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží „na objednávku“, které bylo nutné na přání kupujícího pořídit nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů. Storno poplatek může být do výše až 75% z celkové ceny zboží.
• Při platbě online platební kartou nebyla platba úspěšně zrealizována v časovém úseku do 30 minut od přijetí objednávky prostřednictvím eshopu, nebo byl na žádost objednatele požadavek na storno objednávky a vrácení uhrazené částky za objednávku, je účtován poplatek za vrácení částky za objednávku až do výše 10% ze zaplacené částky za objendávku!
• Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

v případě objednávky na dobírku, objednávku nebylo možné závazně potvrdit (chybně uvedené telefonní číslo, nedostupný, neodpovídá na e-maily, nesprávně uvedená kontaktní adresa apod.) případě, že kupující si v minulosti nepřevzal zboží nebo jiným způsobem porušil obchodní podmínky, zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že jakákoli z uvedených situací nastane, prodávající bude okamžitě kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.

Odstoupení od kupní smlouvy

• 1. Kupující má právo v souladu se zákonem č.j. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“) odstoupit od kupní smlouvy do 14 pracovních dnů od převzetí zboží. V případě uplatnění tohoto práva je kupující povinen dodržet podmínky a postup uvedený v bodě 2. OP.
• 2. Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od začátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel kupujícímu a kupující dodavateli veškerá vzájemně přijatá plnění. Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě uvedené v bodě 1., je povinen dodržet následující podmínky:

kontaktovat prodávajícího se žádostí o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, jména a příjmení, data nákupu a svým číslem účtu či adresou pro vrácení peněz

pokud kupující již zboží obdržel a převzal, zašle jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:

zboží musí být v původním nepoškozeném obalu (s nepoškozenou ochrannou fólií)

zboží nesmí být použito
zboží musí být nepoškozené
zboží musí být kompletní (včetně dárků, šejkrů a podobně)

pošlete spolu s dokladem o koupi - dodací list / proforma fa / faktura

• Při splnění podmínek uvedených v bodě 2. prodávající peníze za zboží zašle převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěno, jelikož prodávající neručí za jeho případnou ztrátu.
• Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy ve smyslu § 7 ods. 6 písm. e) zákona o ochraně spotřebitele (prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen).
• Náklady na vrácení zboží hradí kupující!
• Kupující snáší jakékoli snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastností zboží.

Cenové podmínky

Cena výrobků představuje konečnou cenu, jelikož nejsme plátci DPH. Ceny poštovného a balného je uvedena v části Doprava.

Doprava

• Dopravu pro CZ zajišťuje Zásilkovna/DPD.
• Cena poštovného je 99,- CZK pro objednávky do 3000,- CZK, nad 3000,- CZK je poštovné zdarma.
• Doba dodání je obvykle 1 - 3 pracovní dny.
• Prodávající může zaslat zboží, které je okamžitě dostupné kupujícímu a zbývající část objednávky doručí dodatečně v zákonné lhůtě, avšak za předpokladu, že kupujícímu nebude účtováno žádné dodatečné poštovné, kromě toho, které bylo započteno v objednávce.

Dodaní tovaru

• Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího expedovány v co nejkratším termínu.
• Objednávky přijaté během pracovního dne do 10:00 hodin budou expedovány ve stejný pracovní den. Objednávky přijaté po 10:00 hodině budou expedovány následující pracovní den. O víkendech a svátcích se objednávky neexpedují.
• Každý zákazník je informován o všech změnách ve stavu objednávky emailem. Status objednávky si může zkontrolovat po přihlášení se v systému.
• Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Zásilka se zbožím vždy obsahuje dodací list. Faktura bude doručena buď s dodaným zbožím, nebo nejpozději do dvou týdnů od doručení objednávky.
• Vlastnické právo k výrobkům přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením plné výše kupní ceny.
• Zboží dodáváme v rámci členských zemí EU ale i do jiných zemí mimo EU. Pro země mimo členské státy EU, všechny zásilky podléhají celní deklaraci.

Možnosti platby

• Za zboží lze zaplatit následujícími způsoby:

Dobírka.
Sumu objednávky platíte přímo u kurýra, při dodání objednávky, nebo ve výdejním místě Packeta.
Platební karta.
Je to jednou z bezpečných forem platby, která trvá pár vteřin, přičemž je nutné vyplnit číslo karty, expirační dobu karty a CVV kód. Zboží odesíláme ihned po přijetí platby.

Odpovědnost za chyby na stránce www.monsterking.eu

• Prodávající upozorňuje, že informace uvedené na www.monsterking.eu jsou z části přebírány od třetích stran, mohou obsahovat nepřesnosti a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
• Prodávající může kdykoli bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.
• Prodávající nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací z jejích vlastních nebo odkazovaných webových stránek.
• Prodávající si vyhrazuje právo měnit a doplňovat tyto OP a reklamační podmínky i bez předchozího upozornění kupujícího. V případě změny OP nebo reklamačních podmínek, se řídí celý proces nákupu prostřednictvím těch OP, které byly platné v momentě odeslání objednávky kupujícím a tyto jsou přístupné na internetové stránce prodávajícího.

Ochrana osobních údajů

• Prodávající se při shromažďování osobních údajů řídí zákonem č.j. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen „zákon“) v informačních systémech. Prodávající respektuje soukromí kupujícího. Poskytnuté osobní údaje jsou chráněny před zneužitím a nikdy nebudou poskytnuty třetímu subjektu.
• Používáním tohoto internetového obchodu kupující souhlasí se shromažďováním a používáním informací o kupujícím a jeho nákupech za výše stanovených podmínek. Registrací kupujícího, kupující automaticky souhlasí, že můžete být informováni o novinkách o internetovém obchodě e-mailem nebo telefonicky. Pokud si nadále nebude přát tyto informace, má možnost kdykoli jejich zasílání ukončit prostřednictvím emailu.
• Prodávající si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (heckerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

Závěrečná ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce provozovatele v den odeslání elektronické objednávky s výjimkou pokud je mezi oběma stranami vysloveně dohodnuto jinak.
• Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje všechna ustanovení "obchodních podmínek" ve znění platném v den odeslání této objednávky.
• Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Bez ohledu na ostatní ustanovení smlouvy, neodpovídá prodávající kupujícímu za ušlý zisk, ztrátu příležitosti nebo žádné jiné nepřímé nebo následné ztráty v důsledku nedbalosti, porušení smlouvy nebo vzniklé jiným způsobem. V případě, že se prokáží kompetentním orgánům České republiky některá ustanovení těchto podmínek jako neplatná nebo nevynutitelná, a to zcela nebo částečně, platnost a vynutitelnost ostatních ustanovení a zbývající části příslušného ustanovení tím zůstávají nedotčeny.

Prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.monsterking.eu nespadá pod jurisdikci České republiky, ale se řídí právem USA!

Vztahy mezi oběma stranami, které nejsou upraveny těmito "obchodními podmínkami" se řídí příslušnými ustanoveními platných zákonů USA!